COVID-19

Beste gast,

Voor het Thermae Palace Hotel komt de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers altijd op de eerste plaats. We doen er alles aan om de risico’s op besmetting en verspreiding te voorkomen. Om u zo veilig mogelijk te kunnen ontvangen is het hotel volledig aangepast aan de voorzorgsmaatregelen.

Om uw verblijf zo comfortabel mogelijk te maken, hebben wij volgende maatregelen voorzien ten gevolge van het Corona-virus:

• We volgens steeds de richtlijnen en aanbevelingen van de overheid nauwkeurig op.
• Social Distancing: 1,5 m afstand van elkaar houden is nu een onderdeel van onze samenleving en is ook geldig in de algemene delen van hotel.
• De signalisaties betreffende richtlijnen van COVID-19 zijn voorzien op voldoende plaatsen in de algemene delen en de kamers.
• Een mondmaskers is voor alle gasten op verzoek verkrijgbaar aan de receptie.
• U bent verplicht bij elke verplaatsing in het gehele etablissement een mondmasker te dragen. Enkel in uw eigen kamer en enkel zittend aan tafel mogen de mondmaskers af.
• Er staan desinfecterende handgels aan iedere ingang, receptie en lift.
• Alle blootgestelde oppervlakken zoals deurklinken, liftknoppen, tafels, enz worden zeer regelmatig gedesinfecteerd met antibacteriële vloeistoffen.
• Alle kamers worden volledig professioneel ontsmet na check-out.
• Glazen en tassen op de kamers zijn vervangen door wegwerpmaterialen om kruisbesmetting te voorkomen.
• Alles receptietafels zijn vervangen door een receptiebalie die voorzien is van een plexi-scherm.
• Online check-in en check-out voorkomen lange wachtrijen aan de receptie en worden aangeraden.
  Betalingen gebeuren bij voorkeur per kredietkaart of bancontact. Bij opgave van uw kredietkaart kan de betaling  volledig contactloos gebeuren.
• Medewerkers die koorts of ziekteverschijnselen vertonen zijn verplicht om thuis te blijven.
• Medewerkers die in contact komen met onze gasten, dragen mondmaskers uit hygiënisch oogpunt.
• Om hygiënische redenen zijn de sauna en fitnesszaal buiten gebruik gesteld.
• Wegens de overheidsmaatregelen in verband met Covid-19 vragen wij dat er per tafel 1 persoon naar het zelfbedieningsbuffet komt.
• Op het terras is reserveren verplicht, in het restaurant wordt het zeer sterk aangeraden.
• In het restaurant zijn de tafels herschikt zodat de afstandsregels worden gerespecteerd.
• Wegens veiligheidsvoorschriften vragen wij aan alle gasten om de kamers te verlaten als de kamer gepoetst dient te worden of als de technische dienst in de kamer werken moet uitvoeren.

Wij wensen u een aangenaam en deugddoend verblijf toe. Indien u verdere vragen of bijzondere verzoeken hebt, aarzel dan zeker niet om ons iets te laten weten.

Het Thermae Palace Hotel Team